FAQ

Lassime tilbyder levering over hele verden ved hjælp af sikre fragtfirmaer. Vælg venligst dit land som leveringsdestination ved kassen.

Dine produkter vil blive leveret gennem kurertjenester af høj kvalitet. Når vi har afsendt din pakke, modtager du en automatisk e-mail med et track & trace-nummer, så du nemt kan følge med i, hvor din pakke befinder sig.

Vi accepterer Visa, MasterCard, American Express, MobilePay, Klarna, Viabill og PayPal. Derudover tilbyder vi forskellige lokale betalingsmetoder i mange lande.

Der er mange grunde til, at betalingsfejl kan opstå, og en række skridt, du kan tage for at løse potentielle problemer. Gennemgå venligst dine personlige oplysninger og kreditkortoplysninger for at kontrollere, at alt er indtastet korrekt. Du kan også prøve et andet kreditkort eller en anden betalingsmetode, f.eks. Klarna, Viabill eller PayPal.

Hvis problemerne fortsætter, bedes du kontakte din bank, da det er muligt, at din konto mangler tilstrækkelige midler eller er blevet markeret af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis du har andre problemer eller spørgsmål, bedes du kontakte os direkte.

Vores aktuelle lager vises på vores hjemmeside. Hvis din ønskede størrelse ikke er tilgængelig for et produkt, betyder det, at denne størrelse er udsolgt. Når flere størrelser bliver tilgængelige, bliver de straks vist online og kan købes.

Alle Lassime produkter er omfattet af to års garanti.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores produkter eller service, så tøv ikke med at kontakte os direkte. Du vil modtage et svar inden for en arbejdsdag.

Klik blot på "Størrelsesguide" på hver produktside. Vi har angivet de faktiske mål på hvert produkt, så du kan sammenligne med din pelsede vens størrelse.